Te ayudamos a elegir el saquito ideal para tu bebé
Preguntas Frecuentes
Si estás dentro de los primeros 10 días, debes contactarte con nosotros enviando un correo a rinitos.store@gmail.com y gestionaremos el cambio.
Recuerda que debes conservar los embalajes y el producto no debe tener uso.
Para más detalles, revisar nuestra Política de Devoluciones.
La entrega regular se efectúa en un plazo de 72 horas hábiles para RM y 5 días hábiles para el resto del país en la dirección registrada al momento de comprar. Estos plazos pueden extenderse de 10 hasta 12 días hábiles para eventos de ventas especiales como Cybers, Black Fridays o Navidad.
Debes considerar que nosotros enviamos en un periodo de 2 días hábiles como máximo a Bluexpress y luego los tiempos dependen de la gestión de ellos.
Los pedidos pueden llegar de lunes a viernes entre las 09:00 y las 22:00 horas.
Realizamos los envíos con Bluexpress.
Estamos seguros de que nuestros saquitos te van a encantar. Por eso ofrecemos una garantía especial.
Si no estás satisfecho con tu saquito, por algunas de las siguientes razones:
- No es lo que esperabas
- Consideras que no cumple su objetivo
- Simplemente te quieres adherir a nuestra garantía de satisfacción
Puedes solicitar la devolución de tu dinero dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto. Nos debes contar cuál fue el problema que tuviste con el saquito.
- Envía un correo a rinitos.store@gmail.com e incluye fotos y video del producto. Debemos confirmar que el saquito cumple con los requisitos para aplicar la garantía de satisfacción.
Para más detalles de Cambios y Devoluciones, revisa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para realizar un cambio de un producto es obligatorio presentar físicamente la boleta o ticket de cambio.
Como ambos funcionan como garantía, es muy importante que los puedas guardar siempre hasta el término de la garantía legal.
Nos preocupamos cuidadosamente del embalaje, no debería ocurrir pero si te pasó comunícate con nosotros en rinitos.store@gmail.com y nos encargaremos de resolver tu inquietud.
Recuerda que te solicitaremos evidencias del caso, para realizar una investigación.