Preguntas Frecuentes
Si estás dentro de los primeros 10 dĂas, debes contactarte con nosotros enviando un correo a rinitos.store@gmail.com y gestionaremos el cambio.
Recuerda que debes conservar los embalajes y el producto no debe tener uso.
Para más detalles, revisar nuestra PolĂtica de Devoluciones.
La entrega regular se efectĂşa en un plazo de 72 horas hábiles para RM y 5 dĂas hábiles para el resto del paĂs en la direcciĂłn registrada al momento de comprar. Estos plazos pueden extenderse de 10 hasta 12 dĂas hábiles para eventos de ventas especiales como Cybers, Black Fridays o Navidad.
Debes considerar que nosotros enviamos en un periodo de 2 dĂas hábiles como máximo a Bluexpress y luego los tiempos dependen de la gestiĂłn de ellos.
Los pedidos pueden llegar de lunes a viernes entre las 09:00 y las 22:00 horas.
Realizamos los envĂos con Bluexpress.
Puedes cambiar tu producto por otro de igual o mayor precio dentro de 30 dĂas corridos dentro de su recepciĂłn.
Debes recordar lo siguiente:
- Tienes que tener la boleta o ticket de cambio y enviarla junto con el producto
- El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Para más detalles de Cambios y Devoluciones, revisa nuestra PolĂtica de Devoluciones.
Nos preocupamos cuidadosamente del embalaje, no deberĂa ocurrir pero si te pasĂł comunĂcate con nosotros en rinitos.store@gmail.com y nos encargaremos de resolver tu inquietud.
Recuerda que te solicitaremos evidencias del caso, para realizar una investigaciĂłn.
